Was macht Unternehmen zukunftsfähig? Im +3 Magazin der Süddeutschen Zeitung beantwortet Philip Rürup, Founder & MD von troy, diese Frage für das Inkasso.

“Nett und digital” steht synonym für die Verbindung von Inkasso und Customer Experience. Kunden werden wertschätzend über die von ihnen bevorzugten Kommunikationskanäle angesprochen und erhalten umfassende Transparenz auf einer digitalen, geschützten Plattform. Philip Rürup: “Das ist neues Inkasso: Es ist kundenfreundlich, hält die Kundenbeziehung und erreicht sogar deutlich bessere Zahlquoten als traditionelle Prozesse.”