News

24. September 2021

troy im Finale des International Customer Experience Awards 2021

Der International Customer Experience Award iCXA prämiert jährlich in über 30 Kategorien herausragende Leistungen in kundenzentrierten Unternehmen. Bedingt durch die Vielzahl verstärkter digitaler Initiativen wuchs das Wettbewerberfeld im letzten Jahr auf über 150 Unternehmen und Teams. Umso mehr freuen wir uns, dass unsere Lösungen gleich in 2 Kategorien auf… Weiterlesen

25. August 2021

CEO TODAY vergibt CEO Europe Award an troy CEO Philip Rürup

Einmal jährlich vergibt das CEO TODAY Magazin die CEO Europe Awards, um ausgewählte Unternehmenslenker für herausragende und innovative Leistungen zu würdigen. Nach einem ausführlichen Selektionsprozess entscheidet eine Fachjury aus Business-Analysten, Wirtschaftsjournalisten und Branchen-Insidern über die Gewinner. In diesem Jahr darf sich neben den CEOs von Audi, postNL, Suse… Weiterlesen

23. August 2021

Geldeintreiber mit Gefühl – troy in der F.A.S.

In ihrer gestrigen Ausgabe widmet sich die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung der Inkassobranche. In einem fast ganzseitigen Artikel berichtet der Wirtschaftsjournalist Thomas Klemm über die gesamtwirtschaftliche Relevanz des Inkassos, die überkommenen Praktiken traditioneller Inkasso-Anbieter und die kritische Sicht der Verbraucherschützer. Im Fokus des Artikels steht aber der Wandel der… Weiterlesen

20. Juli 2021

Outbound-Booster dank Mi-Pay

Immer mehr Unternehmen beauftragen troy, um vier- bis fünfstellige Forderungen zu bearbeiten. Ein Instrument, das in diesem Forderungssegment besonders wirkungsvoll ist, sind Outbound Anrufe. Die troy_experience setzt auf automatisierte Sprachnachrichten, um Kunden einen möglichst einfachen Zugang zu ermöglichen. Diese sind ebenso wirksam wie Telefonanrufe, aber für Kunden angenehmer. Weil kein echter… Weiterlesen

30. Juni 2021

Women In AI: Shennon Kehoe von troy ist neue DACH-Botschafterin

Wir könnten nicht stolzer auf Shannon Kehoe sein, die seit Heute die neue deutsche Botschafter der Women in AI Germany, Austria & Switzerland Initiative ist! Auszug der Presse-Mitteilung: Women in AI’s mission is to increase female representation and participation in AI. They’re active in over 115… Weiterlesen

28. Juni 2021

Herzlich Willkommen, Juni-Starter!

Unsere Crew wächst an allen Ecken und Enden – ein herzliches Willkommen an unsere neuesten Familienmitglieder Denis, Ina, Kevin, Michelle, Nicole, Shannon und Silvana! Mit all ihren individuellen Stärken und Talenten unterstützen sie uns quer durch alle Departments von Case-Management, Entwicklung und Machine-Learning! Es ist uns eine Freude, euch an… Weiterlesen

23. Juni 2021

Was Inkasso Experience wirklich bedeutet – troy im CallCenter Profi

Wie kann die Digitalisierung helfen, Inkassoprozesse ins New Normal zu heben? Und welche Auswirkungen hat dies auf Kunden, Mandanten und Mitarbeiter? Diesen und weiteren Fragen geht der CallCenter Profi in einem aktuellen Artikel nach und liefert spannende Einsichten in die zahlreichen Facetten der troy_experience. Der… Weiterlesen

31. Mai 2021

Carnegie über troy: “… eine Blaupause für das, was etablierte Inkasso-Anbieter in Zukunft erreichen wollen!”

Die Investment Bank Carnegie veranstaltet jedes Jahr ein Seminar zum Thema Forderungsmanagement / Forderungskauf, um von den wichtigsten Marktteilnehmern zu erfahren, welche Trends, Chancen und Herausforderungen für das Inkasso gesehen werden. In diesem Jahr präsentierten zehn Unternehmen, von digitalen Herausforderern bis zu den amtierenden Marktführern in Europa und… Weiterlesen

29. März 2021

troy ist unter den Siegern des TechTour FUTURE21 Programms

TechTour vernetzt die weltweit innovativsten Startups mit Investoren und Persönlichkeiten aus Venture Capital und PE. Im Rahmen eines mehrtägigen Events prämiert eine hochdekorierte Fachjury die 40 innovativsten Companies aus einem Bewerberfeld von über 2000 Firmen. Auf der TechTour Website heißt es: The online event… Weiterlesen

1. März 2021

troy in gi Geldinstitute: Auch Inkasso kann kundenfreundlich sein

Wie können Banken und Versicherungen durch freundliches, digitales Inkasso mit konsequentem Fokus auf Customer Experience profitieren? Diesen und weiteren Fragen geht die Fachzeitschrift gi Geldinstitute in einem aktuellen Interview mit Philip Rürup, Founder & CEO des FinTech Startups troy, in ihrer Online-Ausgabe nach. Philip Rürup… Weiterlesen

11. Dezember 2020

Letzter Teil der Credit Expo Serie über troy

Wir haben troy gegründet, um neue Wege im Inkasso zu gehen. Wir möchten für die Kunden, die versehentlich oder unverschuldet zu spät bezahlt haben, Inkasso zu einem positiven Erlebnis machen. Sie als Unternehmen haben viel Energie und Geld investiert, um Ihre Kunden zu gewinnen – deshalb behandeln wir ihre Kunden genau… Weiterlesen

9. Dezember 2020

troy Company Winner im TechTour DeepTech Programm!

Mehr als 300 europäische Startups haben sich für das TechTour Deep Tech Programm beworben, 50 davon wurden schlussendlich ausgewählt. Diese exklusive Auswahl durfte sich am 25., 26. und 27. November einer Experten-Jury präsentieren, die wiederum rund 20 europäische Unternehmen als “Company Winner” ausgewählt haben. Und wir sind einer davon! Im… Weiterlesen

3. Dezember 2020

Zweiter Teil der Credit Expo Newsletter-Serie über troy

Wie wir bereits hier berichtet haben, sind wir mit unserer niederländischen troy Niederlassung zu Gast auf der virtuellen Credit Expo, der wichtigsten Messe für Kreditmanagement in den Niederlanden. Der Journalist Marcel Wiedenbrugge hat unser Team in Lemmer besucht und eine dreiteilige Serie über unseren Ansatz geschrieben. Weiterlesen

3. Dezember 2020

troy mit Mediaplanet @ FAZ

Die Covid-19 Pandemie wirkt wie ein Vergrößerungsglas für viele Bereiche des gesellschaftlichen – aber auch des wirtschaftlichen Lebens. Unter dem Titel „Perspektiven in der Krise. Der deutsche Mittelstand in Zeiten von Corona” erschien zu diesem Thema am 28.11.2020 ein deutschlandweites Special von Mediaplanet in der Gesamtauflage… Weiterlesen

25. November 2020

troy netherlands virtuell bei credit expo

Seit Februar 2020 haben wir eine Niederlassung in den Niederlanden. Sie wird von Daniela Straube geleitet und aufgebaut. Jetzt ist troy netherlands zum ersten Mal und auch nur virtuell bei der credit expo dabei, der wichtigsten Messe für Kreditmanagement in den Niederlanden. Der auf Themen rund um… Weiterlesen

24. November 2020

International Customer Experience Award in Bronze!

Seit dem 19.11.2020 ist die “troy experience” Award-prämiert. Nach einem umfangreichen Prüf- und Auswahlprozess eines Komitees hochrangiger Customer Experience Experten durften wir an diesem Tag zum Finale der iCXA20, der International Customer Experience Awards 2020, antreten. Damit waren wir das erste Inkasso-Unternehmen, das es seit Bestehen dieses renommierten… Weiterlesen

20. November 2020

Interview mit troy-Gründer Philip Rürup auf RP Online

Anlässlich der kürzlich kommunizierten Finanzierungsrunde wollte die Rheinische Post genauer wissen, wie troy Inkasso neu erfindet. Florian Rinke, Redakteur im Wirtschaftsressort der Rheinischen Post, hat deswegen Philip Rürup interviewt. In seinem Artikel fasst er zusammen „Wie troy Inkasso-Prozesse freundlich machen will“ und setzt Akzente bei den Themen Inkasso im Allgemeinen,… Weiterlesen

18. November 2020

FinTech troy gewinnt HDI als neuen Investor, Bestandsinvestoren verstärken ihr Engagement

PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Hamburg, 18. November 2020 – Das auf kundenfreundliches, digitales Inkasso spezialisierte FinTech troy hat die dritte Finanzierungsrunde erfolgreich abgeschlossen. Mit der Hannover Digital Investments GmbH, der Venture Capital-Gesellschaft des Versicherungskonzerns HDI Group, konnte das Startup einen Partner aus der für troy wichtigen Versicherungsbranche gewinnen. Auch fast alle… Weiterlesen

12. November 2020

troy-Gründer Philip Rürup in dem „Future of Customer Engagement and Experience Podcast”

Der „Future of Customer Engagement and Experience Podcast“ ist einer der führenden Podcasts zum Thema Customer Experience. Präsentiert von SAP Customer Experience, bietet er Nachrichten, Thought Leadership und Analysen zu Handelsthemen, sowohl mit Verbraucher- als auch mit Business-to-Business-Bezug, aus den Bereichen Vertrieb, E-Commerce, Marketing, Kundenerfahrung, Datenmanagement, Kundenservice und mehr. In… Weiterlesen

26. Oktober 2020

troy im Handelsblatt zur neuen Kundenorientierung im Inkasso

Das Handelsblatt hat unseren Co-Founder und MD Philip Rürup interviewt und nachgefragt, welche individuellen Angebote troy im Inkassoprozess macht. troy hatte schon im März 2020 vor dem Hintergrund der aufkommenden Corona-Krise die Initiative #troy_together ins Leben gerufen, die den Spielraum für persönliche Absprachen zwischen Mandanten und Kunden erheblich erweitert. Der… Weiterlesen

19. Oktober 2020

troy jetzt auch im SAP App Center

Der nächste Meilenstein in der Partnerschaft zwischen SAP und dem FinTech-Startup troy: als erstes Inkasso-Unternehmen wird troy im SAP App Center aufgeführt. SAP-Kunden haben dadurch einen noch einfacheren Zugang zu Europas freundlichstem Inkasso und können die Services von troy dank nahtloser Integration schnell und ohne Setup-Kosten nutzen. Weiterlesen

24. September 2020

troy im Finale für den International Customer Experience Award

Wieder ein Grund zur Freude: troy steht dieses Jahr zum zweiten Mal im Finale für die Vergabe einer renommierten Auszeichnung. Nach dem „FinTech Germany Award“ hat jetzt der „International Customer Experience Award“ die Finalisten für die begehrte Auszeichnung bekannt gegeben: troy ist als einziges Inkasso-Unternehmen mit dabei,… Weiterlesen

8. Juli 2020

FinTech-Startup troy startet Europa-Expansion in den Niederlanden – Daniela Straube wird Managing Director Niederlande

PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Hamburg, 8. Juli 2020 – Das auf digitales, kundenfreundliches Inkasso spezialisierte FinTech-Startup troy expandiert in Europa. Ab sofort ist troy mit einem eigenen Standort in den Niederlanden vertreten. Mit dieser ersten Niederlassung außerhalb von Deutschland unterstreicht das FinTech seine Überzeugung, dass eine gute Customer Experience überall auf… Weiterlesen

18. Juni 2020

Dreamteam Risikomanagement und Inkasso in der FAZ

Das Verlagshaus Mediaplanet widmet dem Thema “Risikomanagement” eine Sonderbeilage, die heute in dem gleichnamigen Ratgeber in der Abonnentenauflage der FAZ erschienen ist. In diesem “Ratgeber über das sichere Wirtschaften in stürmischen Zeiten” zeigen Experten aus Wirtschaft und Verbänden auf, welche Chancen und Risiken sich aus der aktuellen… Weiterlesen

4. Juni 2020

troy auf der Shortlist für den FinTech Germany Award 2020

Das FinTech Startup troy steht auf der Shortlist für den FinTech Germany Award 2020. Aus über 220 Bewerbungen wurde auf Basis der Bewertungen einer 19-köpfigen Fachjury und mit Hilfe eines komplexen Punktesystems die Shortlist erstellt. troy ist eines von insgesamt 43 Startups, die sich in den acht… Weiterlesen

27. April 2020

FinTech Startup troy für das F10 Accelerator-Programm nominiert

troy wurde als eines von 12 FinTech Startups für das F10 Scaleup-Programm ausgewählt, welches im Mai 2020 starten wird. Mehr als 80 internationale Startups mit hohem Ertragspotenzial hatten sich um eine Teilnahme an dem dreimonatigen Bootcamp beworben. troy erhält in diesem Accelerator-Programm die Möglichkeit, mit renommierten F10 Corporate-Partnern… Weiterlesen

19. Dezember 2019

troy entwickelt in SAP.iO-Accelerator-Programm Inkasso-Lösung für SAP-Mandanten

PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Hamburg, 17. Dezember 2019 – Das auf kundenfreundliches Inkasso spezialisierte FinTech-StartUp troy hat eine Lösung für die Integration seiner Inkasso-Services in die Finanzmodule von SAP, dem Marktführer für Geschäftssoftware, entwickelt. Die Integration ermöglicht es SAP-Mandanten, troy mit minimalem Aufwand als Inkasso-Partner anzubinden. Mit troy können sie ihre… Weiterlesen

25. November 2019

FinTech troy schließt Series-A-Finanzierung erfolgreich ab

PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Hamburg, 29. Oktober 2019 – Das auf kundenfreundliches Inkasso spezialisierte FinTech-Unternehmen troy schließt seine zweite Finanzierungsrunde erfolgreich ab und erhält frisches Kapital im mittleren einstelligen Millionenbereich. Dabei konnte troy gleich vier neue Investoren überzeugen: eCAPITAL, BORN2GROW, Avala Capital und Seed X Liechtenstein AG. Auch alle Bestandsinvestoren haben… Weiterlesen

25. Dezember 2018

onpluson: troy eines der aussichtsreichsten Fintechs in Deutschland

Kurz vor Heiligabend veröffentlicht onpulson, das Wissens- und Informationsportal zum Thema Business und Management, den Brancheneinblick Fintech. Nach dem Fintech-Boom der vergangenen Jahre sei es für Fintechs sei schwieriger geworden, sich zu etablieren, schreibt die Redaktion. Doch während sich bei bestehenden Anbietern zunehmend die… Weiterlesen

3. Dezember 2018

Medienhaus Lensing entscheidet sich für neues Inkasso von troy

PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Dortmund, 29. November 2018 – Das Medienhaus Lensing, eines der größten Medienunternehmen in Nordrhein-Westfalen mit Tageszeitungen und marktführenden Anzeigenblättern, entscheidet sich für troy als Inkasso-Dienstleister. troy ist ein FinTech-Start-up, das im September 2018 in Deutschland gestartet ist und mit Methoden aus Marketing und CRM die traditionelle Inkassobranche… Weiterlesen

16. September 2018

DMEXCO 2018 – Turbobooster für troy

Gerade erst gelauncht, schon auf der DMEXCO. Dieses Jahr bekommen Startups mit dem „Start-up Village“ eine eigene Halle. Es freut uns sehr, dass wir dort am Gemeinschaftsstand unseres Investors HTGF High-Tech Gründerfonds zeigen können, wieso es sich lohnt, uns kennenzulernen. Besonderes Highlight: Philip –… Weiterlesen