28. April 2023
Wir waren eingeladen, beim CX Forum Wien 2023 eine Keynote über unseren Ansatz bei der Kombination von Künstlicher- und Emotionaler Intelligenz zu geben. Der Fokus lag dabei, wie Technologie unseren Purpose als „Social Responsible Collector“ dabei tatkräftig unterstützt. Das jährlich stattfindende Event bringt CX-Leader aus allen Branchen… Weiterlesen
23. April 2023
Das InsurLab Germany Accelerator Programm bringt innovative Start- und Scale-Ups mit den führenden Versicherern Deutschlands zusammen. Das gemeinsame Ziel: Die Förderung von Digitalisierung und Innovation in der Versicherungswirtschaft. Wir sind als Scale-Up durch einen mehrstufigen Bewerbungsprozess gegangen, mussten gleich mehrere Pitches meistern und sind am Ende stolz… Weiterlesen
14. Februar 2023
Die CCW ist Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog. Das Who-is-Who an Dienstleistern und Innovatoren rund um das Thema Zufriedene Kunden trifft sich 4 Tage lang in Berlin. Wir sind stolz, dem Programm mit einem inspirierenden Vortrag zum Thema „Zufriedene Kunden im Inkasso – dank Augmented Contact… Weiterlesen
13. November 2022
Die Initiative ZukunftHandel, ein Programm von Google und dem Handelsverband Deutschland e.V. (HDE) prämiert jährlich Unternehmen, die herausragende Leistungen in Fokusfeldern erreichen. Wir sind stolz in diesem Jahr unter den Top-3 Kundenverstehern ausgezeichnet worden zu sein! Die Fachjury würdigte dabei unsere Mission, den Inkassoprozess in einen kundenzentriertes Erlebnis… Weiterlesen
4. Oktober 2022
Wir sind stolz und geehrt, bei den DACH Customer Experience Awards 2022 dreimal Gold gewonnen zu haben. Die Jury aus internationalen CX-Profis würdigte unsere erfolgreichen Anstrengungen in den Bereichen Self-Services, Augmentation der Inkasso-Experiences und KI-unterstütztes Live-Training von Service-Agenten. Besonders bemerkenswert war für sie, dass wir nicht nur eine herausragende… Weiterlesen
4. August 2022
Im Rahmen des ScaleUp.NRW Programmes werden wir auf dem diesjährigen DigitalDemoDay in Düsseldorf als Aussteller anzutreffen sein. Gemeinsam mit den anderen Scale-Ups unseres Batches freuen wir uns auf das grandiose Rahmenprogramm – und natürlich viele Bekannte und Unbekannte Gesichter. Wir bedanken uns natürlich auch für die tolle Arbeit des Teams… Weiterlesen
29. Juni 2022
Der von der AI Guild veranstaltete #datalift Summit 2022 fand dieses Jahr vom 22. bis 24. Juni in Berlin statt. Die Veranstaltung wurde von Zalando gesponsort und es sprachen Referenten von Zalando, Delivery Hero SE, Tchibo, IKEA oder PwC Deutschland (und vielen mehr). troy… Weiterlesen
3. März 2022
Das Retail-Portal Zukunft des Einkaufens betreibt eine erfolgreiche Podcast-Serie, die interessante Positionen und Thought-Starter aus der Welt des stationären – und Online-Handels diskutiert. Da Customer Experience auch weiterhin von Käufern und Verkäufern als der Megatrend und absolut entscheidendes Kaufkriterium genannt wird, hat sich Frank Rehme mit… Weiterlesen
19. November 2021
Nachdem wir im Jahr 2020 bereits eine Bronze-Medaille gewonnen haben, fühlen wir uns geehrt und sind stolz darauf, bei den diesjährigen iCXA International Customer Experience Awards mit 2x GOLD ausgezeichnet worden zu sein! In einem Feld von über 150 internationalen Unternehmen konnten wir den Beweis antreten, dass… Weiterlesen
24. September 2021
Der International Customer Experience Award iCXA prämiert jährlich in über 30 Kategorien herausragende Leistungen in kundenzentrierten Unternehmen. Bedingt durch die Vielzahl verstärkter digitaler Initiativen wuchs das Wettbewerberfeld im letzten Jahr auf über 150 Unternehmen und Teams. Umso mehr freuen wir uns, dass unsere Lösungen gleich in 2 Kategorien auf… Weiterlesen
6. Juni 2021
Am 6. Juni 2021 haben die Digital Experience Awards ihre Finalisten veröffentlich — und wir sind dabei mehr als stolz auf der Shortlist in der Kategorie Digital Team Of The Year zu stehen. Die Jury honoriert dabei, dass wir all unsere internen OKRs und KPIs deutlich verbessern… Weiterlesen
16. September 2018
Gerade erst gelauncht, schon auf der DMEXCO. Dieses Jahr bekommen Startups mit dem „Start-up Village“ eine eigene Halle. Es freut uns sehr, dass wir dort am Gemeinschaftsstand unseres Investors HTGF High-Tech Gründerfonds zeigen können, wieso es sich lohnt, uns kennenzulernen. Besonderes Highlight: Philip –… Weiterlesen
