28. April 2023
Wir waren eingeladen, beim CX Forum Wien 2023 eine Keynote über unseren Ansatz bei der Kombination von Künstlicher- und Emotionaler Intelligenz zu geben. Der Fokus lag dabei, wie Technologie unseren Purpose als „Social Responsible Collector“ dabei tatkräftig unterstützt. Das jährlich stattfindende Event bringt CX-Leader aus allen Branchen… Weiterlesen
4. Oktober 2021
Focus Online berichtet in einem kurzen Artikel über troy und den Ruck, der durch die Inkasso-Branche geht. Besonderes Augenmerk des Artikels liegt dabei auf unseren kundenfreundlichen Self-Service Lösungen für unsere Kunden. Dass hier im Artikel fälschlicherweise noch von „Mandanten“ und „Schuldnern“ die Rede ist, können wir gerne… Weiterlesen
24. September 2021
Der International Customer Experience Award iCXA prämiert jährlich in über 30 Kategorien herausragende Leistungen in kundenzentrierten Unternehmen. Bedingt durch die Vielzahl verstärkter digitaler Initiativen wuchs das Wettbewerberfeld im letzten Jahr auf über 150 Unternehmen und Teams. Umso mehr freuen wir uns, dass unsere Lösungen gleich in 2 Kategorien auf… Weiterlesen
1. September 2021
Wie ändern sich das Forderungsmanagement in Unternehmen und das Gesicht der Inkassobranche durch das neue Gesetz zum Schutz säumiger Verbraucher? Diesen Fragen widmet sich Markt und Mittelstand (MuM) in der aktuellen Ausgabe. Laut MuM sind immer mehr Unternehmen in Not, da die Zahlungsmoral unabhängig von… Weiterlesen
23. Juni 2021
Wie kann die Digitalisierung helfen, Inkassoprozesse ins New Normal zu heben? Und welche Auswirkungen hat dies auf Kunden, Mandanten und Mitarbeiter? Diesen und weiteren Fragen geht der CallCenter Profi in einem aktuellen Artikel nach und liefert spannende Einsichten in die zahlreichen Facetten der troy_experience. Der… Weiterlesen
6. Juni 2021
Am 6. Juni 2021 haben die Digital Experience Awards ihre Finalisten veröffentlich — und wir sind dabei mehr als stolz auf der Shortlist in der Kategorie Digital Team Of The Year zu stehen. Die Jury honoriert dabei, dass wir all unsere internen OKRs und KPIs deutlich verbessern… Weiterlesen
1. März 2021
Wie können Banken und Versicherungen durch freundliches, digitales Inkasso mit konsequentem Fokus auf Customer Experience profitieren? Diesen und weiteren Fragen geht die Fachzeitschrift gi Geldinstitute in einem aktuellen Interview mit Philip Rürup, Founder & CEO des FinTech Startups troy, in ihrer Online-Ausgabe nach. Philip Rürup… Weiterlesen
18. November 2020
PRESSEMITTEILUNG Lippstadt / Hamburg, 18. November 2020 – Das auf kundenfreundliches, digitales Inkasso spezialisierte FinTech troy hat die dritte Finanzierungsrunde erfolgreich abgeschlossen. Mit der Hannover Digital Investments GmbH, der Venture Capital-Gesellschaft des Versicherungskonzerns HDI Group, konnte das Startup einen Partner aus der für troy wichtigen Versicherungsbranche gewinnen. Auch fast alle… Weiterlesen
26. Oktober 2020
Das Handelsblatt hat unseren Co-Founder und MD Philip Rürup interviewt und nachgefragt, welche individuellen Angebote troy im Inkassoprozess macht. troy hatte schon im März 2020 vor dem Hintergrund der aufkommenden Corona-Krise die Initiative #troy_together ins Leben gerufen, die den Spielraum für persönliche Absprachen zwischen Mandanten und Kunden erheblich erweitert. Der… Weiterlesen
19. Oktober 2020
Der nächste Meilenstein in der Partnerschaft zwischen SAP und dem FinTech-Startup troy: als erstes Inkasso-Unternehmen wird troy im SAP App Center aufgeführt. SAP-Kunden haben dadurch einen noch einfacheren Zugang zu Europas freundlichstem Inkasso und können die Services von troy dank nahtloser Integration schnell und ohne Setup-Kosten nutzen. Weiterlesen
24. September 2020
Wieder ein Grund zur Freude: troy steht dieses Jahr zum zweiten Mal im Finale für die Vergabe einer renommierten Auszeichnung. Nach dem „FinTech Germany Award“ hat jetzt der „International Customer Experience Award“ die Finalisten für die begehrte Auszeichnung bekannt gegeben: troy ist als einziges Inkasso-Unternehmen mit dabei,… Weiterlesen
